De terugval was zichtbaar in zowel kernmarkten zoals Nederland en Scandinavië als in voormalige gebieden als de Baltische staten. De recente strategische herstructurering, waarbij Viaplay zich sinds 2023 toelegt op minder maar belangrijkere markten, lijkt daarmee nog geen vruchten af te werpen.
Hoger tarief, lagere omzet
Hoewel Viaplay onlangs de abonnementsprijzen fors verhoogde, leverde dat geen omzetgroei op. De kwartaalinkomsten zakten met vijf tot acht procent en kwamen uit op net geen 400 miljoen euro. Daarmee werd duidelijk dat hogere prijzen niet genoeg waren om de abonneeverliezen te compenseren.
Bovendien draaide het bedrijf een nettoverlies van 11,3 miljoen euro. Oorzaken lagen onder andere in stijgende rentelasten, ongunstige wisselkoersen en verminderde inkomsten uit licentiedeals.
Nederlandse kijker betaalt fors meer
Nederlandse abonnees kregen de prijsverhoging stevig voor de kiezen: voor een reclamevrije ervaring moet nu 21,99 euro per maand worden neergeteld, ruim zeven euro meer dan voorheen. Critici spreken van een “elite-streamingdienst”, waarbij het exclusieve karakter niet voor iedereen aantrekkelijk genoeg blijkt.
Voor Formule 1-fans is er overigens een alternatief: F1 TV biedt directe toegang tot races voor een lager tarief. Wie liever voetbal uit Engeland, Duitsland en Frankrijk kijkt, blijft voorlopig nog wel aangewezen op Viaplay. Dartsliefhebbers kunnen met wat kunst- en vliegwerk uitwijken naar de Belgische zender VTM.
Ook televisietak kent valse start
De problemen beperken zich niet tot de streamingtak. Ook de nieuwe tv-zenders Viaplay TV en Viaplay TV+ stellen vooralsnog teleur. De lineaire zender Viaplay TV is alleen beschikbaar via Ziggo, Odido en Delta, terwijl grote spelers als KPN voorlopig afwezig blijven. Daardoor blijft het bereik beperkt en stromen reclame-inkomsten minder rijkelijk binnen dan gehoopt.
Viaplay TV+ wordt momenteel enkel aangeboden door Odido en Delta. Ziggo heeft aangekondigd de betaalzender op termijn toe te voegen, maar een concrete datum laat op zich wachten.
Een wankel toekomstperspectief
Viaplay’s strategie om zich te richten op kernmarkten en exclusieve sportrechten is nog geen succesverhaal. Of de koerswijziging het bedrijf op termijn weer winstgevend maakt, blijft onzeker. Voorlopig lijkt Viaplay vooral bezig met het dichten van steeds groter wordende gaten.
