Woede op sociale media
Het duurde niet lang voordat X en Instagram volstroomden met boze reacties. “Net als je denkt dat het niet irritanter kan, flikken ze dit,” schreef een kijker. Een ander was nog harder: “Viaplay is een groot schandaal voor heel Nederland.” Ook in Engeland waren fans de dupe van het uitvallen van de stream.
Claims en roep om Ziggo
Onder de hashtags #Viaplay en #PremierLeague vroegen veel supporters zich af waarom ze überhaupt nog betalen. “Belachelijke service, ik wil mijn geld terug,” klinkt het massaal. Ondertussen klinkt de roep om concurrent Ziggo Sport steeds luider: laat hen de Premier League-rechten maar snel overnemen.
Imago zwaar beschadigd
Het incident is de zoveelste tegenvaller voor Viaplay, dat al maanden kritiek krijgt op zijn haperende streams, hoge abonnementsprijzen en magere klantenservice. Met deze blunder in een absolute kraker lijkt het vertrouwen van veel kijkers definitief geschaad.